故障排除

本节将介绍一些您在运行硬件或应用程序时可能遇到的常见问题。

您应该“正确”关闭正在使用 Snapdragon Spaces Services 的应用程序——退出应用程序或强制关闭应用程序。在继续改进 Snapdragon Spaces 并提供新功能的同时，我们会解决部分问题，目前这里有一些变通办法帮你解决问题。

提示

请确保您按照最新版本的安装和入门指南:

设置手机和眼镜的程序

开始使用 Snapdragon Spaces SDK

问题	重新启动后，应用程序无法多次运行
现象	有时 Snapdragon Spaces Services（连接耳机和设备）无法正确关闭，会阻止下一个应用程序初始化该服务。解决方案是强制退出任何使用骁龙空间服务的应用程序。
解决办法	长按应用程序图标，直到弹出“应用程序信息”，选择“应用程序信息”，然后按“强制停止”终止服务进程。按“返回”键退出“应用信息”界面。你可能还需要强制停止骁龙空间服务应用程序。如果失败了，可以尝试重启手机

问题	应用程序无法运行
现象	当你连接眼镜并打开后，选择运行应用程序时，出现以下情况之一：1) 应用程序无法运行； 2) 在手机上显示；3) 警告信息；4) 黑屏
解决办法	这表明 Snapdragon Spaces Services 未运行或与您的设备不兼容。检查您手机和眼镜的版本，并确保您的版本是最新的。尝试运行一个 SDK 示例应用程序来验证设备上的设置。

问题	控制器无法自动出现，或你需要退出
现象	有时控制器会消失或者无法显示
解决办法	按住 Snapdragon Spaces Services 图标并点击 “主机控制器” 将其恢复。

问题	运行 Spaces 应用程序后，头部锁定的 ThinkReality 菜单 “卡住” 了
现象	头部锁定的 ThinkReality 菜单 “卡住”
解决办法	Spaces 应用程序应该仍然能够运行。 要恢复 ThinkReality 功能，请重新启动手机。

问题	我插入眼镜后什么都看不到
现象	眼镜无法正常运行
解决办法	尝试拔下并重新插入眼镜。 如果不起作用，请摘下眼镜并运行 Companion 应用程序。 它会提示您插入眼镜。 插上眼镜大约 15-30 秒后，它会显示眼镜已连接。 如果失败，您应该使用不同的 USB 数据线重试 - 我们发现某些 USB 数据线质量较差。 如果失败，您应该就此问题联系 Spaces 团队。

如果您遇到了上述方法无法解决的问题，请尝试以下操作

1. 把眼镜从手机上拔下来

2. 确保手机有充足的电量。

3. 重启手机，等待开机完成。

4. 插上眼镜，等待大约15秒后启动完毕，你就会看到 ThinkReality 的标志。

5. 尝试一个已知的工作空间应用程序，例如提供的 Unity 应用程序。

6. 如果这样做有效，强制停止你刚刚尝试的应用程序(确保已停止)，并启动你自己的应用程序。如果您仍然遇到问题，请联系 Spaces 团队以获得更多帮助。

组件版本

出于支持目的，在进行故障排除时可能需要有关组件的详细信息。可以通过位于 Unity 或虚幻引擎示例中主菜单底部的按钮访问 Info 面板，以获取有关运行时中不同组件的信息。例如：组件名称、版本标识符、构建标识符和构建日期时间。例如，下图显示 Musketir 组件的版本，该组件是提供图像跟踪和平面检测功能的核心组件。

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